Verantwortlicher Ersatzteile & After Sales 80-100% (m/w/d)

Unser Kunde, die BVS Verpackungs-Systeme AG, ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen für effiziente, sichere und nachhaltige Verpackungslösungen für Industrie und Handel. Als zuverlässiger Verpackungspartner begleitet BVS ihre Kunden entlang des gesamten Verpackungsprozesses – von der Beratung über die Systemintegration bis hin zu Service, Wartung und After Sales. Am Standort Urdorf arbeiten rund 30 Mitarbeitende, insgesamt beschäftigt das Unternehmen über 60 Mitarbeitende in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir für BVS eine technisch versierte und verkaufsorientierte Persönlichkeit, welche den Bereich Ersatzteile und After Sales eigenverantwortlich übernimmt und aktiv weiterentwickelt.

Hier geht’s zum Factsheet: https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für das Ersatzteilgeschäft sowie die dazugehörigen After-Sales-Aktivitäten
• Technische Beratung und Betreuung von Kunden sowie internen Stellen bei Ersatzteilanfragen
• Erstellung, Nachverfolgung und Kalkulation von Offerten
• Selbständige Beschaffung von Ersatzteilen und Betreuung internationaler Lieferanten
• Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Sicherstellung einer effizienten Lagerbewirtschaftung und Ersatzteilverfügbarkeit
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantieabwicklungen mit Kunden und Lieferanten
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Weiterentwicklung des After-Sales-Bereichs
• Optimierung von Prozessen und enge Zusammenarbeit mit Service, Technik, Einkauf und Verkauf

Dein Profil

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis, idealerweise mit einer Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann)
• Erfahrung im Ersatzteilwesen, After Sales, Kundendienst oder technischen Innendienst
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Technisches Verständnis sowie Freude am Kundenkontakt
• Unternehmerische, pragmatische und lösungsorientierte Denkweise
• Gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Deine Benefits

• 41-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• 5 Wochen Ferien
• Attraktive Vergütung mit freiwilligem Bonus
• Gute Sozialleistungen mit Zusatzleistungen bei Invalidität oder Todesfall
• Aktiver Teamspirit mit gemeinsamen Feierabend-Aktivitäten wie Biken, Padel oder spontanen Events
• Moderne Arbeitsmittel
• Zentrale Lage mit Parkplätzen sowie sehr guter ÖV-Anbindung
• Gelebte «BVSness»-Firmenkultur mit Team-Events und starkem Zusammenhalt

Fühlst du dich angesprochen? Dann freut sich Linus Kellnhofer (Tel: +41 44 943 10 07) auf deine Unterlagen via «Jetzt bewerben» Button.

Du willst noch mehr Infos? Hier geht’s zum Factsheet: https://tinyurl.com/Spare-Parts-BVS

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